Termos de Uso
Última atualização: 23/07/2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou utilizar o PsicoEvolução, o usuário (profissional, clínica ou paciente) concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade, que inclui a seção específica sobre Uso de Inteligência Artificial.
2. Descrição do serviço
O PsicoEvolução é uma plataforma de gestão para consultórios e clínicas de psicologia, oferecendo: gestão de clientes/pacientes com ficha completa e anamnese estruturada; agenda com suporte a sessões recorrentes; registro de evolução clínica e presença; controle financeiro (pagamentos, contas a pagar/receber e recorrências); relatórios de sessões e receitas; portal do cliente para acompanhamento de agendamentos e histórico; e geração assistida por Inteligência Artificial de resumos estruturados de sessão, sujeita a consentimento específico do paciente e à preferência do profissional.
3. Planos e cobrança
A plataforma oferece planos com diferentes limites de clientes ativos e funcionalidades disponíveis (ex.: Starter, Profissional, Clínica), conforme descrito na página inicial. Alterações de plano, valores e formas de cobrança são comunicadas previamente aos usuários. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel, sem multa.
4. Responsabilidades do profissional/clínica
O profissional (ou clínica) é responsável por: manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso; garantir a veracidade dos dados cadastrados; obter e registrar o consentimento do paciente para uso de funcionalidades que dependem dele (ex.: uso de IA); e cumprir as normas éticas e legais aplicáveis ao exercício da psicologia, incluindo o sigilo profissional.
5. Responsabilidades da plataforma
O PsicoEvolução se compromete a manter a disponibilidade razoável do serviço, aplicar medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas à natureza sensível dos dados tratados (incluindo criptografia e controle de acesso), e comunicar aos usuários mudanças relevantes nestes termos, na Política de Privacidade ou na Política de Cookies.
6. Uso aceitável
É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, para armazenar dados de pacientes sem base legal adequada, ou para tentar acessar dados de outros profissionais/clínicas sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade sobre a IA
Os resumos gerados por Inteligência Artificial são uma ferramenta de apoio à organização do prontuário, não substituem o julgamento clínico do profissional e exigem revisão e aprovação humana antes de integrarem o prontuário do paciente. A plataforma não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas exclusivamente com base em conteúdo gerado por IA sem a devida revisão profissional.
8. Encerramento de conta
O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. Dados de pacientes vinculados a uma conta encerrada seguem os prazos de retenção descritos na Política de Privacidade.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser dirigidas ao suporte da plataforma.